新着情報

「選べる2枚目無料タダ得セット」の販売価格が誤っていたことに関するお詫びと対応

2024年4月5日

お客様各位

平素よりピザハットをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度、弊社で販売中のキャンペーン商品につきまして、一定期間、誤った価格にて販売していたことが判明いたしました。

・発生事象

2024年3月12日~4月4日の期間に於いて、「選べる2枚目無料タダ得セット」キャンペーンの内、「彩りスプリング4」の価格が、下記金額分定価を上回っていた。

ご注文いただきましたお客様には、多大なるご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

顧客情報をご登録いただいているお客様には4月中旬を目途に現金書留にてご返金いたします。弊社にて顧客情報が未登録のお客様におかれましては、弊社お客様サービス係(フリーダイヤル:0120-115-562)までご連絡をいただきたくお願い致します。

今後このような事態が発生しないようチェック体制を今一度見直し、再発防止に向けてより一層努めて参ります。

この度は、お客様に多大なるご迷惑をお掛けいたしましたこと、重ねて心よりお詫び申し上げます。