平素より格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、弊社で配布しておりましたクーポン券について、一定期間、割引額の設定に誤りがあり、お会計金額に差額が生じていたことが判明いたしました。お客様に多大なるご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
・発生事象：
ご新規のオンライン会員様へ配布しております10%OFFクーポンについて、一定期間、割引額のシステム設定が9%OFFになっており、ご注文をいただいたお客様のお会計金額に差額が発生致しました。
・発生期間：
2025年4月13日～2025年7月9日
・現在の状況：
原因を特定し、2025年7月10日以降システム設定を修正し、再発防止策を講じております。現在は正常にご利用いただける状態となっております。
・今後の対応：
対象のお客様は判明しており、順次、会員登録いただきましたメールアドレスへ、返金方法に関してのご案内をさせていただきます。
上記に関しまして、ご心配な点やご不明な点がございましたら、お客様サービス係までご連絡を頂けますよう、お願い申し上げます。
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＜お客様サービス係＞
https://ssl.pizzahut.jp/support
フリーダイヤル：0120-115-562 ※受付時間／10:00～19:00
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以上
